Вакансия Руководитель отдела по работе с рекламациями\/возвратами в компании Работодатель Москва

вакансия компании:

• ооо "фроза мск"

компания «фроза» осуществляет оптовую торговлю запчастями по всей территории российской федерации. На страницах нашего интернет-портала вы найдете комплектующие для автомобилей ведущих производителей в большом ассортименте для таких марок как bmw, ford, mercedes benz, toyota, kia, hyundai и многих других. Мы предлагаем выгодные условия сотрудничества для компаний, работающих в сфере продажи запчастей.
наша компания организует оптовые поставки запчастей для авто и мототехники с 2010 года. Среди наших конкурентных преимуществ:
гибкая система скидок;
собственный склад наличия запчастей;
доставка по москве в зао и сзао в кратчайшие сроки. В другие регионы россии товар отправляется благодаря нашим партнерским отношениям с крупнейшими транспортными компаниями россии.
хотите купить запчасти оптом и быть уверенными в надежности их доставки? воспользуйтесь услугой оперативного отслеживания движения заказа на нашем сайте.

обязанности

• обеспечение бесперебойной работы отдела (4 сотрудника в подчинении);
• контроль своевременной обработки рекламаций (в среднем 3000 претензий в месяц);
• контроль приема, выдачи, размещения, инвентаризаций рекламаций;
• ведение деловой переписки;
• обработка входящих звонков и запросов;
• контроль обработки первичной документации;
• составление отчетов;
• работа с microsoft exсel, word, 1с;
• согласование разногласий с клиентами и поставщиками;
• взаимодействие с офисом;
• оптимизация работы отдела.

требования к квалификации

знание автозапчастей (желательно);
понимание логистических процессов;
опыт работы в аналогичной должности приветствуется.

• зп оклад + kpi;
• трудоустройство в соответствии с тк рф;
• график - 5/2, с 09:00 до 18:00;
• испытательный срок до 3-х месяцев по результатам собеседования;

офис/склад 15 мин. Пешком от м. Варшавская.